父親サムが急逝し、母ノーマと共にオレゴン州のホワイト・パイン・ベイに越してきた17歳の高校生ノーマン・ベイツ。ノーマは抵当流れになったモーテルを買い取り、ベイツ・モーテルとして開業しようとしていた。その矢先、元の家主であるキース・サマースに難癖をつけられる。ノーマンが美人の同級生ブラッドリーに誘われたパーティーにこっそり出かけて行ったある夜、ノーマは自宅でキースに襲われ、帰宅したノーマンがギリギリのところで助けるが、結局2人はキースを殺害してしまう。2人がモーテルで彼の遺体を処分しようとしていたところ、町の保安官ロメロと副保安官シェルビーがモーテルを訪れる。その場はやり過ごした親子だったが……。